El mundo está inmerso en una transformación digital, todo a nuestro alrededor está cambiando, las empresas y los servicios que ofrecen, las administraciones públicas, la formación, el ocio, la forma en que compramos y nos relacionamos y por supuesto están cambiando los clientes, el consumidor ya se ha transformado y las empresas tienen que adaptarse a las necesidades del consumidor.

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